Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

Chez Garapro Enr., nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons, conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE (Canada).

1. Qui sommes-nous

Garapro Enr. 187 Montée Corte-Réal, Gaspé (Québec) Téléphone : 418 360-6299 Courriel : [email protected] Licence RBQ : 5866-6934-01

2. Renseignements collectés

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

Coordonnées : nom, prénom, courriel, téléphone.
Adresse de service pour la planification des interventions.
Messages envoyés via notre formulaire de contact.
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite.

Nous ne collectons pas de renseignements sensibles (données bancaires, numéro d’assurance sociale).

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements sont utilisés pour :

Répondre à vos demandes de soumission ou d’information.
Planifier et réaliser les interventions techniques.
Améliorer nos services et l’expérience de navigation.
Respecter nos obligations légales.

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à des fournisseurs techniques (hébergement, analyse) dans la stricte limite de leur prestation, ou aux autorités si la loi l’exige.

5. Conservation des données

Données de contact et demandes de service : 3 ans après le dernier contact.
Données de facturation : 7 ans (obligation fiscale).
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels (fonctionnement du site) et des cookies d’analyse (statistiques anonymes). Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

7. Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures techniques appropriées. Notre site utilise une connexion chiffrée (HTTPS).

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos renseignements personnels.
Rectification des informations inexactes.
Effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Portabilité de vos données.
Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

9. Nous contacter

Garapro Enr. — 187 Montée Corte-Réal, Gaspé (Québec) Courriel : [email protected] Téléphone : 418 360-6299

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).

10. Modifications

Garapro Enr. se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.